Комплексное обслуживание 1С: техподдержка, консультации, доработка
Для эффективной и бесперебойной работы программы 1С требуется не только грамотное внедрение, но и постоянное квалифицированное обслуживание. Этот продукт развивается с учетом специфики рабочей деятельности, поэтому крайне важно своевременно устранять даже малейшие ошибки, так как они могут спровоцировать серьезные сбои в системе. Сопровождение 1С сохранит качественный рабочий процесс, обновит конфигурации и платформы.
Свыше 75% организаций и компаний внедрили систему электронного документооборота, благодаря чему обмен документацией значительно упростился. Очень важно, чтобы софт, с помощью которого ведется бизнес, работал правильно и отлажено. Некоторые из пользователей предпочитают установку программы на свой хостинг, а для других более удобным решением есть аренда облачного сервера 1с с тех.поддержкой, сохранением данных и бесперебойным режимом работы по всему миру. Оба варианта имеют право на жизнь.
Преимущества сопровождения 1С
К сожалению, многие фирмы ошибочно полагают, что достаточно внедрить программу и больше ничего не нужно делать. Некоторые думают, что могут самостоятельно справиться с возникшими ошибками в системе и устранить их своими силами.
1С является сложной системой. Незначительная неполадка может повлечь за собой негативные серьезные последствия. Система может перестать справляться с поставленными задачами в самый неподходящий момент, после нескольких месяцев работы, причина неисправности будет заключаться в накоплении программно-аппаратных ошибок.
Чтобы быстро решить проблему, потребуется в кратчайшие сроки найти специалиста, а это не так просто. Оформив обслуживание программы, фирма, предоставляющая сопровождение, гарантировано окажет поддержку в любое время, будет проверять работоспособность системы удаленно либо на выезде.
Профессиональное сопровождение 1С имеет множество положительных сторон:
- помогает вовремя предотвратить сбои и ошибки, так как специалисты контролируют рабочий процесс программы;
- обновления устанавливаются своевременно;
- если необходимо что-либо исправить или подкорректировать, это можно сделать не только быстро и просто, но и значительно дешевле.
Служба сопровождения пользователей 1С предлагает комплексное обслуживание, в которое входит:
- консультации по всем возникающим вопросам, в том числе в сфере первичной настройки программы;
- рекомендации по созданию форм отчетности;
- консультирование о ведении регламентированного учета;
- модернизация информационного программного обеспечения.
Оформив договор на комплексное сопровождение, клиент может обращаться за помощью круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Консультации проводятся по телефону либо в онлайн-режиме.
